Excluir direto pelo aplicativo (recomendado)
É o caminho mais rápido — a exclusão é imediata e feita por você mesmo:
- Abra o valoriz e acesse o seu Perfil (ícone no topo do painel ou pelo menu Mais).
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme na tela de aviso e reautentique sua identidade (sua senha ou o login do Google, por segurança).
- Pronto. Sua conta e todos os dados são apagados na hora, e você é desconectado automaticamente.
Prefere solicitar por e-mail?
Se você não tem mais acesso ao app ou prefere que a gente faça por você, envie um e-mail para contato@valoriz.app a partir do mesmo endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta".
Confirmamos e concluímos a exclusão em até 7 dias úteis.
O que é apagado
A exclusão remove permanentemente tudo que está vinculado à sua conta:
- Todas as despesas e receitas
- Cartões e contas cadastradas
- Investimentos registrados
- Orçamentos, metas e categorias personalizadas
- Seus dados de perfil e a credencial de acesso (e-mail/Google)
- Histórico completo de uso
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Não há como recuperar os dados depois. Se quiser guardar um registro, exporte seus relatórios (PDF/Excel) no app antes de excluir.
Prazo e retenção
Os dados são removidos dos nossos servidores imediatamente após a confirmação. Cópias residuais que possam existir em backups de segurança são eliminadas em até 30 dias. Nenhum dado é retido além desse prazo, exceto quando exigido por obrigação legal.
Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, consulte a Política de Privacidade.